在爆擠景點喊“我想回家”走紅 當事人：以後選人少地方

　　1994年你開創自己的事業，爆擠景發現互聯網並開始了你的互聯網之路。

但他的提問讓我印象深刻，點喊想當事人後選人少他說，我的老婆也想創業，我想知道作為一名男性、一個老公，我怎樣可以幫助我的老婆去成就她的事業?真的特別感人。峰小瑞：回家走紅對於女性創業者來說，這個世界有變得更好嗎?女性的創業環境在變好，我們能看到許多女性創業者成功的例子。

地方峰小瑞：你們公司在對待女性員工方麵有什麽特別值得一提的地方嗎?我們特別願意招聘有才能的女同事並給她們成長空間。我的太太劉克茜是那種習慣做各種調查，爆擠景分析各種可能性，想問題比較客觀的人，我遇到問題的時候常常能得到她理智的分析。一場論壇的提問環節，點喊想當事人後選人少第一位提問者是一名阿拉伯男性，在我們的固有觀念裏，他們是帶點中東風情的保守主義者。峰小瑞：回家走紅在你看來，對女創業者而言，這個世界有變好嗎?有變得更好，我們得到的尊重更多。地方峰小瑞：分享一件你在創業過程中覺得特別棒的事兒吧。

女創業者不是作為一個“女創業者”而存在，爆擠景而隻是一個“創業者”，不過剛好性別是女性而已。“我的老婆也想創業，點喊想當事人後選人少我想知道作為一名男性、點喊想當事人後選人少一個老公，我怎樣可以幫助我的老婆去成就她的事業?”下文詳解1.Businessisbusiness,keepitprofessional邱威妮HaalthyCEO。當時很多一線經紀人覺得老板瘋了，回家走紅我也隻好暫緩，回家走紅並於此後兩年，都在不斷說服那些理念較正的經紀人，到2011年，才爭取到了超過2/3的經紀人，正式開啟真房源行動。

放棄短期利益2009年，地方我提出了真房源行動(注：指真實存在、真實在售、真實價格的房源)。如果整個鏈家的文化是唯下不唯上，爆擠景經紀人的晉升和上司的臉色沒關係，那這個企業想不牛都不行。但是這個時代，點喊想當事人後選人少也許就是這些送盒飯的企業是真正偉大的企業，點喊想當事人後選人少中國的消費者在基礎的商品和服務的體驗上的獲得是缺失的，中國應該有一批企業在這些領域裏有所作為，起碼讓整個中國人的生活質量有一個基本的保障。在並購企業的時候，回家走紅我也是務必選擇與鏈家價值觀相同的企業，今天你要去改變一個企業的價值觀，太難了。

人是這個行業最大的問題比房源問題更重要的是人的問題。對此，我思考了很久，最終得出結論：如果把經紀人當員工，管十幾萬人太難，但是如果把經紀人當客戶，那十幾萬人沒關係。

今天很多的互聯網中介，方向就是去Push經紀人，給他們更多的壓力。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。而在國內，一直以來，從事房產經紀行業的人都是20歲出頭這麽撥人，門檻也低。管理的落地、組織、績效、IT支持，四項一項都不能少，這是基本功。

2014年起借著全國擴張，我們一次性雇傭了500位兼職人員徹底數清楚了24座城市6000萬套房子。如果有人真的在培訓裏麵教給經紀人在某一個領域滿足消費者需求，哪怕教給經紀人正確接入消費者電話，這件事情都非常有價值。其二，房地產中介的需求長期看好，但曆史欠賬嚴重，大家都挖空心思地進行各種很LOW的競爭。因為有先前的教訓，為保證真實性，在第三次數房大戰中，每個人都要佩戴GPS定位儀，完成定位後就地拍照，後台會對比GPS記錄的停留時間和照片顯示的拍攝時間，如果一致，才視為有效數據。

現在鏈家有十幾萬經紀人，外界也經常討論，鏈家不得不和大公司病作鬥爭，解決管理半徑擴大過程中的矛盾。前兩次派經紀人數回來的數據，質量並不高，仍不乏虛報、照片造假的情況。

我當時對團隊講：隻要我們發了真房源，消費者一定不來找你，一定會離開你，我百分百和你保證這件事情。既然大家都不懂怎麽去做，那幹脆就都由一張白紙開始，共同做下去。

這個計劃執行起來非常困難。很多人說，要賺信息不對稱的錢，我覺得那都是農業社會的事。過去這麽多年，我認為整個的中國大陸的房地產經紀行業是被港式中介給帶壞了，大多數的企業都是所謂的成交為王。第二，看了段時間發現，看起來他們也不過如此。因為需求在那兒，看起來拿下來了，但真的是因為你厲害嗎?我覺得不一定。現在鏈家有十幾萬經紀人，外界也經常討論，鏈家不得不和大公司病作鬥爭，解決管理半徑擴大過程中的矛盾。

首先要確定一套房源信息，在物理上，這個房子是真實存在的;還要搞清楚全北京乃至全國到底有多少套房子。現在的行業培訓根本不是從零起步，而是從負一百起步。

雖然，很多創業者擅長演講，喜歡造夢。前兩天看過一個詞就是「高貴的平民」，我們是做服務行業的，永遠都是服務行業的一個平民，但是一定要用自己的專業獲得自己的尊嚴。

經紀人把這個行業當成什麽了，是個職業還是隻是個活兒呢?當然，這些隻是現象，你要看到背後的原因，並解決它，不好的現象才能消失掉。大家都說銷售是最不好管的員工，尤其是中介這個行業的名聲很不好。

現在大多數線下企業看待線上，可能會有兩種思路：第一，會覺得線上太厲害了，整個中國最性感的生意都是線上的生意。的確，當我看到經紀人喊口號、在路邊舉牌攬客的行為，也會感覺尷尬和無所適從。曾經我自己發了一個朋友圈，大概是說天很冷，我們的同事還很辛苦在外麵工作，然後有人就說是為了夢想什麽的。這個行業總是在炫辛苦，你看我們多不容易，台風天還在帶客戶看房子。

安全感來自於：第一，給他提供較高的底薪;第二，給他比較好的保障，比如經紀人被跳單了，鏈家會對他做出補償。從那時起，鏈家的人才結構發生變化，有能力的經紀人變得越來越少，不熟悉業務的愣頭青越來越多。

這個群體需要的一是專業，二是操守。那為什麽還要這麽做?原因概括起來有兩個：其一，鏈家當時的規模已經很大了，但名聲不佳，越擴張就越被罵為黑中介。

下麵，我想和你說一說在這個過程中，鏈家做了哪些重要的事情。相信很多創業者也經曆著這樣的過程，在這個過程中，對一家公司而言，大多數所謂的執行力出了問題，是因為戰略能力不夠，洞察力不夠。

至此，鏈家的IPO也被提上日程。我百分百再和你保證第二件事情，三個月、一百天之後他一定會再回來。在美國，經紀人的平均年齡大多是30多歲，平均從業時間則長達14年。我們沒機會名垂青史說了這麽多，其實可見服務業本來就是人才的窪地，我們這行就是窪地中的窪地。

依此計算，鏈家的估值達到416億。今天消費者麵對大量信息，沒有辦法甄別信息的意義，這也是職業房地產人的價值。

2016年4月，鏈家完成B輪及B+輪融資，金額約70億元(也有說法稱上一輪為B輪融資，金額60億元)，估值368.5億元。我們是另外一種方向，我們強調經紀人要有安全感。

今天中國這種品牌太多了，所謂的強，無非是占更多的市場份額。高頻交易的時候，從線上往線下做比較容易;低頻率時，線下往線上做比較容易，因為線下的體驗非常重要，這是以服務為核心的。

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